ITサービス会社。コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」（顧客情報と対応履歴の一元管理、SMS送信、通話録音、ビデオ通話、携帯通話録音、メール連携）の開発、販売と関連する業務。オフィスの固定電話への着信と同時に連携したパソコン・スマートフォン画面に自動で顧客情報をポップアップ表示、電話応対の効率改善と顧客コミュニケーションの一元管理に寄与するシステム。収益モデルは「カイクラ」導入拠点数（約6000）に応じた課金体系、販売は自社の販売部門、販売代理店や取次店などの販売パートナー（NTTグループと協業、NTT「オフィスリンク」と連携）、一部機能のOEM提供。2023年「カイクラ」メール連携機能の提供開始。2025年クラウド電話「カイクラフォン」をリリース。