ビジネスチャットアプリ開発・販売会社。自社開発のビジネスチャットツール「Chatwork」（グループチャット、タスク管理、ファイル管理、ビデオ/音声通話等サービス）、広告サービスの提供。「Chatwork」（導入企業59万社、課金ID数75万）はシンプルで直感的に使えるユーザー・インターフェースやセキュリティ体制・他社サービスとの機能連携が特長。サブスクリプション型課金モデル（年間契約1ユーザー当り月額、フリー/0円、ビジネス/700円、エンタープライズ/1200円の3モデル）。業務プロセスごとアウトソーシング（業務代行）を提供するクラウドサービスBPaaS (Business Process as a Service）を推進。その他、セキュリティ事業としてセキュリティソフト「ESET」の販売代理。2019年マネーフォワードと資本業務提携。2021年スターティアHD傘下企業からクラウドストレージ事業「セキュアSAMBA」を取得。2022年企業向けMVNO事業「Chatwork Mobile」のサービス提供開始、ミナジン（給与計算アウトソーシング）を子会社化。2024年7月Chatworkから商号変更。