RPA支援の最大手。インテリジェントオートメーション事業（オフィス版のロボットソーシング、定型作業代行「BizRobo!」、業務自動化「RoboRobo」）によりホワイトカラーの業務効率化を支援。データ入力・データ連携などの処理行動を学習、作業工程を記録することで定型作業を人間に代わって業務を代行・代替・自動化、バックオフィスを効率化する取り組み。提携企業（SI会社、コンサルティング会社、人材会社、AI会社等）と協働（導入実績4564社、2026年2月）。アドオートメーション事業はロボットコーディネーションによるアフィリエイト広告サービス「PRESCO」（ロボットｘオンライン広告）。RPA適用領域の拡大、エンタープライズシステム領域への対応に注力。2017年ソフトバンクと業務提携。2020年本田技研工業と知財分野におけるAI適用で業務提携。2021年RPA BANK事業をアイティメディアへ譲渡。2024年RPAホールディングスから商号変更。