業界3位の大手百貨店、1831年（天保2年）創業の老舗。皇室御用達・ギフトの百貨店として国内12店舗（旗艦店は日本橋・横浜・大阪・京都・新宿）・海外4店舗、ショッピングセンターを運営。国内は都市開発「街づくり」としてショッピングセンターとの併設店舗・フードホール設営（新宿店、日本橋店、京都店、玉川店、柏店）、百貨店単独店舗、子会社東神開発のショッピングセンターから構成。海外は百貨店・ショッピングセンター併設店舗をシンガポール・上海・ベトナム・タイに出店。その他、東神開発（子会社）の商業開発事業（ディベロッパー、ショッピングセンター建設・運営、海外拠点開発・事業開発）、高島屋ファイナンシャル・パートナーズの金融業を営む。JR東海高島屋・伊予鉄高島屋は持分法適用会社。2018年バンコク・サイアム高島屋オープン。2020年米子高島屋を譲渡・港南台店閉店（JU米子高島屋へ）。2022年H2Oリテイリング<8242>との資本提携解消、「高島屋ネオバンク」サービス開始。2023年立川店、2024年岐阜高島屋、2026年堺店が閉店。