国際線網と国際線乗客数で日本トップの航空会社、通称JAL。世界的な航空連合「ワンワールド」の一員、航空運送（国内線・国際線、LCC運航、貨物運送）、旅客サービス、空港内地上サービス、空港周辺業を営む。フルサービスキャリア事業、LCC事業、マイル/金融・コマース事業の3セグメント。国際線中距離路線での新規路線の開設、既存路線の増便に経営資源を投入・路線ネットワークを構築。JALグループ路線数（コードシェア含む）は、国内線路線数（グループ路線数131）、国際航空運送（68カ国・地域、395空港に乗り入れ、2025年3月）。LCC運航はZIPAIR Tokyo、スプリング・ジャパン、ジェットスター・ジャパンの3社。傘下に子会社のJALUX、日本トランスオーシャン航空、持分法適用会社の空港施設<8864>、エージーピー、マネースクエアHDを持つ。2017年旅客サービスシステムを「アマデウスアルテア」に移行。2019年格安航空のジェットスターへの出資50%、エアバスA350型航空機が運航開始。2020年格安航空の「ZIPAIR」就航。2022年JALUXを連結子会社化。2026年JR東日本と物流で協業。