コンタクトセンター支援会社、パソナグループの子会社。自社開発クラウドPBX「Omnia LINK」のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービス、関連AI・DXソリューションの開発・販売。自社開発の「Omnia LINK」の外販（外販ライセンス数は約5200）とコンタクトセンターサービス（自社保有ブース数は約7000席）。コンタクトセンター・BPO事業としてコンタクトセンター運営、BPO・事務処理、クラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」販売、品質改善プラットフォーム「Qua-cle」等の自社開発システム提供。「Omnia LINK」はPBXを基軸に、電話の受発信、通話録音、音声認識・合成、付加価値機能を内包する統合型システム（生成AI対応）。2023年アクシスルートHD（医療 DX ）と資本業務提携。2024年ドクターズと資本業務提携。主要取引先は東京電力エナジーパートナー、パソナ。