空港施設管理会社。羽田空港の国内線・国際線旅客ターミナルビルオーナー企業として航空会社への施設賃貸、旅客ターミナルの建設・管理運営・警備、不動産賃貸、旅客サービス、物品販売・飲食サービスを営む。旅客ターミナル施設の保守・営繕、運営、警備、清掃、旅客輸送、グランドハンドリング、施設内の事務室・店舗賃貸、駐車場の管理運営を担う。スマート空港サービスとして業務ロボット・顔認証システム・アバターサイネージ等最先端技術の開発・導入、ビジネスモール開発を推進。成田国際空港では免税店受託運営、物品販売卸売、飲食サービス、機内食製造。関西国際空港・中部国際空港では免税店運営、卸売。2015年ビックカメラ<3048>と免税販売の合弁会社設立（Air BIC）。2018年東京国際空港ターミナルを連結子会社化。2019年モンゴル・ウランバートル空港の運営事業に参画、エージーピーを持分法適用関連会社化（三菱商事から株式取得、2025年JAL・日本空港ビルデング・ANAの3社でエージーピーをTOB）。2020年東京国際空港第２ターミナル国際線施設供用開始。2024年中免集団と業務提携。